Lia betekent graag iets voor een ander. Al jaren helpt ze inwoners op weg. Ze luistert, stelt vragen en door haar jarenlange ervaring kent ze de sociale kaart als geen ander.
Hoe ziet je dag bij Sociaal plein eruit?
Inwoners kunnen ons bellen, mailen of ze kunnen langskomen op ons inloopspreekuur. Zonder afspraak. Iedere werkdag van 9.00 tot 12.00 uur. Op zo'n dag spreken we inwoners. Zoeken we voor iedere vraag de juiste hulp, activiteit en/of passende organisatie. En brengen we hen met elkaar in contact.
Wat doe je precies om de inwoner met een vraag op weg te helpen?
Luisteren. Wat is er precies aan de hand? Waar zit je mee? Hoe ziet je situatie eruit? Wat heb je zelf allemaal al gedaan? Heb je mensen om op terug te vallen?
Bij Sociaal plein krijgen we heel verschillende vragen. Zo krijgen we bijvoorbeeld vragen over wonen, gezondheid, opvoeden, scheiden, vervoer, schulden of verslaving. Iedere vraag is anders. Ieder antwoord ook. Daarom is luisteren ook zo belangrijk.
Door te luisteren en te vragen kom je erachter wat er precies speelt. En wat de inwoner nodig heeft om verder te kunnen. Samen zoeken we naar een organisatie die daarbij kan helpen.
Zijn er gesprekken met inwoners die jou speciaal zijn bijgebleven? En zo ja, waarom?
We zien geregeld dat inwoners zichzelf niet (meer) kunnen redden in de maatschappij. Vaak maken mensen in hun omgeving zich zorgen en trekken bij ons aan de bel. Problemen kunnen ontstaan door verslaving, of doordat het psychische niet goed gaat. Maar ook eenzaamheid speelt vaak een rol. Vaak durven ze door schaamte met niemand te praten en zoeken geen hulp. Waardoor problemen zich verder opstapelen.
Het is mooi om te zien dat we, ondanks de veranderende maatschappij, toch naar elkaar blijven omkijken. Dat we elkaar af en toe helpen. Aan een ander vragen hoe het gaat. En hulp zoeken als we ons echt zorgen maken.
Heb je een tip voor inwoners in Oldenzaal die nog met een hulpvraag rondlopen?
Blijf niet met je vraag rondlopen, maar trek aan de bel! Er zijn in Oldenzaal veel organisaties en initiatieven die je kunnen helpen. En kunnen voorkomen dat problemen (nog) groter worden.
Bij Sociaal plein luisteren we graag. We oordelen niet. En doen niets wat jij niet wilt. We zoeken samen met jou naar de juiste hulp.