Nicole Visscher, coördinator van het Sociaal Plein, vertelt in het bewonersblad van WBO Wonen hoe zij samen met partners klaarstaat om mensen de helpende hand te bieden.
Wat is het Sociaal Plein precies en waarom is het zo belangrijk?
Wij zijn er voor iedereen in de gemeente Oldenzaal. En het mooie is: mensen hoeven niet te weten bij welke organisatie ze moeten zijn met bepaalde vragen, want wij kijken mee en zorgen dat mensen op de juiste plek terechtkomen. Altijd met een warme overdracht. Samen met onze partners zoals Wijkracht, Impuls, Humanitas en Carintreggeland houden we de drempel laag, zodat mensen zich welkom voelen en open durven te zijn.
Wat maakt jullie manier van werken zo sterk?
Wij hebben geen oordeel en zijn onafhankelijk. We luisteren, kijken wat er aan de hand is en denken mee over oplossingen. Veel mensen vinden het lastig om met hun problemen naar buiten te treden. Daar rust helaas nog altijd een taboe op. Maar juist dán is het belangrijk om te weten dat je ergens kunt binnenlopen, zonder schaamte. We willen dat mensen zich zelfstandig kunnen redden. Daarom helpen we ook met informatie over regelgeving, en proberen we problemen aan de voorkant te signaleren en te voorkomen.
Met welke thema’s komen mensen het vaakst bij jullie?
Dat loopt heel erg uiteen. Wonen is een belangrijk thema. Jongeren die met de huidige huizenmarkt geen woning kunnen vinden en daardoor thuis blijven wonen. Dat zorgt onbedoeld voor discussies, spanningen en irritaties. Of ouderen die moeite hebben met het huishouden of vervoer. En mensen weten lang niet altijd waar ze dan terechtkunnen. Armoede is ook een groeiend probleem, merken we. Helaas bereiken we nog niet iedereen met geldproblemen, maar we hopen daar snel verandering in te brengen.
Op welk gebied hopen jullie nog meer dichter bij de mensen te komen?
We dromen van een nieuwe locatie, in de oude bibliotheek van Oldenzaal. Die plannen liggen er. Over anderhalf jaar hopen we daar de deuren te openen. Een plek waar we een echte huiskamersfeer willen creëren. Een plek ook waar mensen zich welkom voelen, een kop koffie kunnen drinken en gewoon even hun verhaal kwijt kunnen.
Welke tip wil je inwoners van Oldenzaal meegeven?
Stap over je schroom heen. Kom gewoon een keer langs. Je bent echt niet de enige met vragen of problemen. En hulp zoeken is niet iets om je voor te schamen. Trots mag er zijn, maar het moet geen drempel worden. Want hoe langer je wacht, hoe groter de problemen vaak worden. Er is zo’n groot aanbod. Denk aan de koffieochtenden van Impuls op de Stakenboer en De Thij, de jongereninloop, wandelclubs, hulp bij de computer en mobiel en het betalen van rekeningen. Maar als mensen het niet weten, maken ze er geen gebruik van. Dat willen wij veranderen.
Het interview staat ook in Thuis in de stad, het bewonersblad van WBO Wonen (juli 2025).